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Nuestra experiencia es su ventaja. Conozca a los líderes detrás de Miller Heiman Group.

Byron Matthews

Byron Matthews

Presidente y Director General

Byron Matthews lidera la determinación de Miller Heiman Group de proporcionar a las organizaciones de todo el mundo un enfoque amplio y holístico para desarrollar, gestionar y mantener relaciones duraderas con los clientes. Con más de 20 años de experiencia, Byron ha sido consultor y director en organizaciones de ventas de varias empresas de la lista Fortune 500.

Ha colaborado con empresas punteras como Microsoft, AT&T, Samsung y Coca-Cola en el desarrollo de soluciones de gestión de ingresos, en la implementación de metodologías de venta, en la optimización de procesos de gestión de ventas, en planes de compensación y en modelos de competencia relacionados con la evaluación y la contratación.

El bagaje profesional de Byron incluye un puesto de director de ventas en Aflac, donde lideró a más de 30 000 profesionales de ventas a través de varios canales, y una experiencia de más de cinco años en Mercer, como jefe global de ventas y director mundial del rendimiento de ventas. Byron obtuvo su licenciatura en la Universidad de Kansas y su máster en Administración y Dirección de Empresas en la Universidad de Chicago.

Subhash Bahuguna

Subhash Bahuguna

Director tecnológico

Subhash es el responsable del enfoque tecnológico a largo plazo de Miller Heiman Group y proporciona liderazgo para el continuo desarrollo y mejora de aplicaciones empresariales en Miller Heiman Group. Subhash lleva más de 20 años en el mundo de la tecnología, con experiencia en el desarrollo e implementación de aplicaciones empresariales, almacenamiento de datos e inteligencia comercial. Le apasionan los negocios, los procesos informáticos y la arquitectura de soluciones.

Antes de llegar a Miller Heiman Group, Subhash lideró equipos tecnológicos globales para Avaya y Convergys, en puestos de liderazgo en Gestión de productos e Ingeniería de software, ofreciendo productos y aplicaciones de alta calidad.

Subhash está licenciado en Ingeniería por una prestigiosa universidad de la India.

Dana Hamerschlag

Dana Hamerschlag

Director de producto

Dana Hamerschlag es una líder en tecnología estratégica con un gran historial de soluciones innovadoras para el aprendizaje basadas en la nube. En Miller Heiman Group. Dana lidera la organización global de productos e impulsa la innovación continua de soluciones tecnológicas.

Dana cuenta con más de 15 años de experiencia en empresas tecnológicas respaldadas por capital de riesgo y capital privado, donde ha dirigido las actividades de gestión de productos, marketing de productos, estrategia y operaciones. Anteriormente trabajó como vicepresidenta de gestión de productos en Ellucian, donde lideró las relaciones con los clientes y aumentó significativamente los ingresos de 0 a 38 millones de dólares, allanando el camino para una transacción de 3,5 mil millones de dólares.

Dana tuvo sus primeras experiencias profesionales en The Boston Consulting Group, donde lideró esfuerzos transformacionales, diseño organizativo y proyectos estratégicos para clientes de una amplia variedad de sectores, incluyendo productos de consumo, bienes industriales, salud y tecnología.

Dana obtuvo su licenciatura en la Universidad de Virginia y su máster en Administración y Dirección de Empresas en la Universidad de Harvard.

Seleste Lunsford

Seleste Lunsford

Directora ejecutiva, CSO Insights

Seleste Lunsford ha realizado labores de consultoría con organizaciones de ventas y servicios durante más de 20 años, ayudándoles a adquirir, crecer y mantener relaciones con los clientes. Como directora ejecutiva de CSO Insights, Seleste guía el enfoque de investigación de CSO Insights y define nuestros productos de mercado. Como líder empresarial experimentada, Seleste ha desempeñado varias funciones de consultoría, desarrollo de productos, servicios profesionales y operaciones.

Seleste es coautora de dos libros, “Secrets of Top-Performing Salespeople” y “Strategies that Win Sales.” También ha escrito varios artículos sobre eficacia de ventas que se pueden consultar en Selling Power, Entrepreneur, Chief Learning Officer y PharmaVoice, así como en DestinationCRM.com y HR.com. Asimismo, se enorgullece de haber colaborado con algunas de las empresas de más renombre del mundo como, por ejemplo, AAA, Alliance Bernstein, American Express, Arrow Electronics, Citibank, Convergys, el Departamento de Defensa de los EE. UU., Office Depot, Traveler’s Insurance y Verizon Wireless.

Seleste obtuvo su licenciatura y su máster en Administración y Dirección de Empresas en la Universidad Estatal de Florida.

Allen Mueller

Allen Mueller

Directora de recaudación

Allen Mueller aporta una gran cantidad de conocimientos y un historial de crecimiento de ventas de dos dígitos a Miller Heiman Group, donde lidera el equipo de profesionales de ventas a nivel mundial y es responsable de la administración de los servicios y las soluciones de consultoría. La capacidad de Allen para diseñar un plan estratégico dotado de datos y análisis le ha permitido alcanzar un excelente historial de logros y crecimiento sostenido durante su carrera.

Antes de unirse a Miller Heiman Group, Allen trabajó como directora de ventas y gestión de cuentas en The Corporate Executive Board (CEB). En este puesto, era la responsable de ventas y renovaciones en dos esferas de actividad altamente competitivas (tecnología de la información y servicios financieros), superando de forma consistente los objetivos de crecimiento.

Allen obtuvo el premio Member Impact de CEB en 2013, que otorga anualmente el director general de la empresa, y trabajó como jefa de mercados verticales en Blackboard de 1999 a 2001. Obtuvo su licenciatura en la Universidad de Maryland.

Steve Neptune

Steve Neptune

Director financiero

Steve Neptune es un ejecutivo financiero con una amplia experiencia proporcionando análisis procesables y mejorando las capacidades de planificación de empresas en crecimiento. Como director financiero de Miller Heiman Group, su especialidad es colaborar con la empresa para proporcionar recomendaciones basadas en datos y procesos optimizados que mejoran el crecimiento en general.

Steve ha liderado las finanzas y las estrategias de empresas en distintas fases de expansión. Antes de unirse a Miller Heiman Group, trabajó como vicepresidente ejecutivo de eBags.com, donde revisó el proceso de planificación y presupuesto, automatizó una tarificación dinámica y competitiva y renovó la función de administración de inventario de la compañía durante un período de rápido crecimiento.  Anteriormente, Steve fue vicepresidente estratégico de HomeAdvisor.com y vicepresidente financiero de Quiznos.

Steve posee una licenciatura y un máster en Administración y Dirección de Empresas, ambos de la Universidad de Stanford.

Aaron Romigh

Aaron Romigh

Director de operaciones

Aaron Romigh es un firme defensor del cambio y la excelencia operativa, lo que le convierte en el director de operaciones ideal para Miller Heiman Group. Su principal objetivo es comprender perfectamente cada aspecto del negocio de sus clientes y proporcionar soluciones únicas e innovadoras para afrontar los desafíos más urgentes. Como director de operaciones, Aaron se asegura de que todos y cada uno de los aspectos de la empresa ofrezcan un valor excepcional para sus clientes, generando así una transformación organizacional.

Aaron posee, además, un amplio conocimiento sobre la tecnología y el papel que esta puede desempeñar para ayudar a los clientes a mejorar su rendimiento y a aumentar sus ingresos. Antes de unirse a Miller Heiman Group, Aaron ostentó altos cargos en CPA Global y Williams Lea, una filial de DHL. Aaron obtuvo una licenciatura de la Universidad de Georgia y continuó sus estudios empresariales en la Universidad de Nueva York.

Shanna Sandy

Shanna Sandy

Directora de Recursos Humanos

Shanna Sandy es una ejecutiva de RR. HH. con una clara orientación hacia los resultados y más de 15 años de experiencia en la colaboración con organizaciones globales de diversos sectores. Como directora de RR. HH. de Miller Heiman Group, Shanna supervisa las estrategias y prácticas de Recursos Humanos con el objetivo de atraer, desarrollar y mantener una plantilla de alto rendimiento, que aporte valor a los clientes del grupo.

Shanna anteriormente trabajó como vicepresidente de gestión de talentos en TwentyEighty, donde colaboró con varias firmas globales de aprendizaje y desarrollo y con sus respectivas iniciativas de RR. HH. Shanna también fue vicepresidenta de Recursos Humanos en Niquan Energy y, anteriormente en su carrera, ostentó varios puestos de RR. HH. en la división de servicios gubernamentales de Perot Systems Corporation, que acabó siendo comprada por Dell.

Shanna está licenciada en Administración de Empresas por la Universidad de Towson y posee un máster en Gestión de Recursos Humanos de la Universidad de Marymount.

Aimee Schuster

Aimee Schuster

Directora de marketing

Aimee Schuster es especialista en establecer y ampliar departamentos de marketing para organizaciones B2B y SaaS, especialmente en el ámbito de la tecnología. En su puesto, supervisa rutinariamente toda la generación de clientes potenciales y de demanda, contenidos, relaciones públicas, redes sociales, desarrollo comercial y comunicaciones con clientes.

En su anterior empleo, Aimee trabajó como vicepresidente de marketing en Yello.co, así como para el grupo de desarrollo comercial del bufete jurídico internacional DLA Piper. Posee una licenciatura y un máster de humanidades en comunicación pública de la Universidad Americana, trabajó como profesora adjunta de marketing en Columbia College Chicago y, más recientemente, puso en marcha, como copresidenta, la iniciativa Women Influence Chicago de la Asociación Tecnológica de Illinois.

Tom Werle

Tom Werle

Jefe de personal

Tom Werle lleva más de 10 años liderando diversas iniciativas de transformación organizacional dentro del ámbito de la estrategia de mercado. La participación del cliente, el marketing de productos, las operaciones de ventas y la optimización de servicios forman parte de sus ámbitos experiencia, con un enfoque particular en el valor de la adaptación digital.

En Miller Heiman Group, Tom lidera iniciativas estratégicas prioritarias, ayudando a que se logren los objetivos de crecimiento específicos del equipo de liderazgo. Antes de unirse a Miller Heiman Group, Tom lideró los equipos de participación del cliente en la unidad de estrategia avanzada de clientes de Accenture y desarrolló soluciones de marketing de consumo para The Nielsen Company.

Tom posee una licenciatura de la Universidad de Illinois y un máster de la Universidad de Michigan.