Large Account Management Process℠ (LAMP®)
Crea una tabella di marcia a lungo termine per i tuoi clienti più strategici.
Dimostra ai clienti il valore della tua azienda.
Il Large Account Management Process – noto anche come LAMP® – si concentra sulla pianificazione e la gestione dei rapporti all’interno dei clienti strategici. Utilizzando l’analisi e la strategia Gold Sheet di Miller Heiman Group, il programma LAMP® supporta le organizzazioni a costruire piani di gestione clienti facilmente attivabili, che assicurino il successo sia dei venditori che dei loro clienti.
LAMP® si sviluppa attraverso tre fasi chiave dell’account management: raccolta dati, strategia ed esecuzione. Aderendo a questo collaudato processo gestionale, LAMP® permette alle organizzazioni di vendita di avere un impatto positivo su ogni aspetto del processo di vendita, dalla percezione del cliente alla collaborazione trasversale del team.
Dai la possibilità al tuo cliente potenziale di crescere
I vantaggi di LAMP®
Guarda al futuro
Lo Strategic Account Management crea una visione condivisa del futuro, e porta benefici pluriennali a venditore e cliente.
Organizza chiaramente il tuo elenco clienti
Ti aiutiamo a identificare e segmentare un alto numero di clienti in sezioni più facili da gestire, allineando i tuoi punti di forza interni con i bisogni dei tuoi clienti.
Proteggi i tuoi clienti
Miller Heiman Group ti fornisce gli strumenti per proteggere i clienti strategici da interruzioni nel processo di comunicazione e da aggressioni da parte della concorrenza.
Rendi solidi i rapporti con i clienti
Sviluppa rapporti stretti con le persone che hanno dei ruoli chiave all'interno di clienti strategici, aumentando il numero di contatti, conservandoli e favorendone la crescita
Dai la possibilità al tuo cliente potenziale di crescere
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