Skip to content

Vår expertis är till din fördel. Möt ledarna bakom Miller Heiman Group.

Byron Matthews

Byron Matthews

President & CEO

Byron Matthews leder Miller Heiman Groups åtagande att förse företag runtom i världen med ett utökat, holistiskt tillvägagångssätt för att utveckla, förvalta och upprätthålla långsiktiga kundrelationer. Med över 20 års erfarenhet har Byron konsulterat och lett säljorganisationer på flera Fortune 500-företag.

Han har samarbetat med branschledare som Microsoft, AT&T, Samsung och Coca-Cola om utveckling av försäljningsströmmar och inkomstförvaltningslösningar, implementering av försäljningsmetoder, optimering av försäljningsförvaltningsprocesser och kompensationsplaner samt kompetensmodeller kopplade till bedömning och rekrytering.

Byron har tidigare erfarenhet som Chief Sales Officer på Aflac, där han var chef för fler än 30 000 säljare inom olika kanaler samt mer än fem år som Global Sales Leader och Global Head of Sales Performance Practice på Mercer. Byron tog sin kandidatexamen vid University of Kansas och sin MBA vid University of Chicago.

Dana Hamerschlag

Dana Hamerschlag

Chief Product Officer

Dana Hamerschlag är en strategisk teknikchef med meriter inom lanseringen av innovativa och nya molnbaserade lösningar för inlärning. I sin roll på Miller Heiman Group leder Dana den globala produktorganisationen och driver den fortsatta innovationen av tekniklösningar.

Dana har över 15 års erfarenhet av teknikbolag som stöds av riskkapital och privatkapital där hon har drivit produktförvaltning, produktmarknadsföring, strategi och verksamhet. Tidigare arbetade hon som Vice President of Product Management på Ellucian där hon ledde CRM-verksamheten och ökade omsättningen avsevärt från 0 dollar till 38 miljoner dollar vilket banade vägen för en affär värd 3,5 miljarder dollar.

Dana spenderade den första delen av sin karriär på The Boston Consulting Group där hon ledde förändringsarbete, organisationsdesign och strategiprojekt för kunder inom en mängd olika branscher, inklusive konsumentvaror, industrivaror, hälso- och sjukvård och teknik.

Dana tog sin kandidatexamen vid University of Virginia och sin MBA vid Harvard University.

Seleste Lunsford

Seleste Lunsford

Chief Research Officer, CSO Insights

Seleste Lunsford har konsulterat åt försäljnings- och serviceorganisationer i över 20 år och hjälpt dem att förvärva, utveckla och behålla kundrelationer. Som Managing Director på CSO Insights vägleder Seleste CSO Insights inom våra forskningsområden och definierar våra marknadsresultat. Som en erfaren affärschef har Seleste lett en rad konsulttjänster samt produktutveckling, professionella tjänster och operativa funktioner.

Seleste har medförfattat två böcker: ”Secrets of Top Performing Salespeople” och ”Strategies that Win Sales”. Hon har också skrivit artiklar om försäljningseffektivitet i Selling Power,Entrepreneur, Chief Learning Officer och PharmaVoice, samt DestinationCRM.com och HR.com. Hon är stolt över att ha stöttat några av världens mest erkända företag som t.ex. AAA, Alliance Bernstein, American Express, Arrow Electronics, Citibank, Convergys, U.S. Department of Defense, Office Depot, Traveler’s Insurance och Verizon Wireless.

Seleste tog både sin kandidatexamen och MBA vid Florida State University.

Steve Neptune

Steve Neptune

Chief Finance Officer

Steve Neptune är en praktisk ekonomichef med stor erfarenhet av att leverera hanterbara analyser och öka planeringskapaciteten för tillväxtföretag. Som Miller Heiman Groups CFO specialiserar han sig på att arbeta med verksamheten för att tillhandahålla datastyrda rekommendationer och effektiviserade processer som förbättrar tillväxten på topp- och bottennivå.

Steve har varit chef inom finans och strategi för företag i flera expansionsstadier. Innan han gick med i Miller Heiman Group var han Senior Vice President på eBags.com där han omarbetade planerings- och budgeteringsprocessen, automatiserade konkurrenskraftig dynamisk prissättning samt omstrukturerade företagets lagerhantering under en period av snabb tillväxt.  Tidigare var Steve VP of Strategy på HomeAdvisor.com och VP of Finans på Quiznos.

Steve har en BA och en MBA, båda vid Stanford University.

Shanna Sandy

Shanna Sandy

CHRO

Shanna Sandy är en resultatinriktad personalchef med mer än 15 års erfarenhet av att samarbeta med globala företag inom olika branscher. Som Miller Heiman Groups CHRO övervakar Shanna globala HR-strategier och metoder med målet att attrahera, utveckla och behålla en högpresterande arbetsstyrka som ger värde till Miller Heiman Groups kunder.

Shanna var tidigare Vice President of Talent Management på TwentyEighty, där hon stöttade flera globala inlärnings- och utvecklingsföretag och deras respektive HR-insatser. Shanna arbetade också som Vice President, Human Resources på Niquan Energy och har tidigare i sin karriär haft flera olika HR-roller på Government Services Division på Perot Systems Corporation, som till sist upphandlades av Dell.

Shanna har en kandidatexamen i företagsekonomi vid Towson University, samt en magisterexamen i Human Resources Management vid Marymount University.

Aimee Schuster

Aimee Schuster

Chief Marketing Officer

Aimee Schuster specialiserar sig på att etablera och effektivisera marknadsavdelningar för B2B- och SaaS-företag, särskilt inom teknikbranschen. I sin roll har hon fullständig kontroll över alla inkommande kundförfrågningar, innehåll, PR, sociala media, affärsutveckling och kundkommunikation.

Tidigare arbetade Aimee som Vice President of Marketing på Yello.co samt för affärsutvecklingsgruppen på den globala advokatbyrån DLA Piper. Hon har en kandidat- och en magisterexamen i offentlig kommunikation från American University, har arbetat som lärarassistent inom marknadsföring på Columbia College Chicago och nyligen lanserade hon och fungerar som medordförande för Illinois Technology Association’s Women Influence Chicago Initiative.

Tom Werle

Tom Werle

Chief Strategy Officer

Tom Werle har mer än 10 års erfarenhet av att leda olika organisatoriska förändringsinsatser inom lanseringsstrategier. Hans expertis omfattar kundengagemang, produktmarknadsföring, försäljning och tjänsteoptimering med särskild inriktning på värdet av digital aktivering.

På Miller Heiman Group leder Tom prioriterade strategiska initiativ som driver ledningsgruppen att uppnå specifika tillväxtmål. Innan han började på Miller Heiman Group ledde Tom kundansvariga team för Accentures Advanced Customer Strategy och utvecklade konsumentmarknadslösningar för The Nielsen Company.

Tom har en kandidatexamen från University of Illinois och en magisterexamen från University of Michigan.