Gestión de cuentas
Desarrolle, cuide y asegure cuentas estratégicas para crear relaciones a largo plazo, mutuamente beneficiosas.
Ofrezca a sus clientes la gestión de cuentas que merecen.
La capacidad de desarrollar relaciones con clientes y convertirlas en cuentas estratégicas y duraderas depende de la gestión de cuentas. Miller Heiman Group guía a los vendedores hacia un estilo de gestión más centrado en el cliente, ayudándoles a desarrollar con éxito estrategias destinadas a supervisar cuentas que pueden variar en tamaño y gasto.
Con el curso Gestión de cuentas de Miller Heiman Group los administradores de cuentas se posicionan como asesores de confianza, fomentando la lealtad de sus clientes y trabajando en colaboración con los mismos para definir y alcanzar metas. Como consecuencia, los vendedores crean una asociación lista para progresar en los próximos años.
No lo dude y dé los primeros pasos hacia una mejor gestión de cuentas
Large Account Management Process℠ (LAMP®)
Cree una hoja de ruta a largo plazo para sus cuentas más estratégicas.
Ventajas de la Gestión de cuentas
Cuidar las relaciones con los clientes
Aprenda a asignar el personal y los recursos adecuados con el fin de construir y garantizar relaciones duraderas con sus clientes.
Mejorar la comunicación y la colaboración
Los vendedores aprenden a crear canales de comunicación abiertos con sus clientes, con el objetivo de lograr resultados favorables para ambos.
Identificar lagunas en cuentas
Al desarrollar relaciones más sólidas con los clientes, los administradores de cuentas pueden identificar potenciales lagunas y discrepancias en las cuentas y trabajar para subsanarlas.
Mitigar la rotación imprevista de clientes
Los administradores de cuentas aprenden a enfrentarse a posibles opiniones negativas de clientes, evitando así cambios inesperados e indeseados de clientes.